बैंकिंग सेक्टर में ग्राहक सुविधा सर्वोपरि: के.एन. कांडे…

अपेक्स बैंक में नवनियुक्त कर्मचारियों के लिए तीन दिवसीय प्रशिक्षण शुरू

रायपुर : छत्तीसगढ़ राज्य सहकारी प्रशिक्षण संस्थान, रायपुर में अपेक्स बैंक द्वारा आयोजित तीन दिवसीय प्रशिक्षण सत्र की शुरुआत आज हुई। इस सत्र का उद्घाटन कोऑपरेटिव और अपेक्स बैंक के संयुक्त आयुक्त एवं प्रबंध संचालक के.एन. कांडे ने किया। कार्यक्रम में प्रशिक्षण संस्थान के निदेशक एवं अपेक्स बैंक के डीजीएम भूपेश चंद्रवंशी, डिप्टी डायरेक्टर ए.के. लहरे, और अन्य वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे।

ग्राहक सुविधा सर्वोपरि: के.एन. कांडे

अपने संबोधन में के.एन. कांडे ने कहा कि बैंकिंग सेक्टर में ग्राहक सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जानी चाहिए। उन्होंने बताया कि छत्तीसगढ़ के किसान कोऑपरेटिव बैंकों और पैक्स सोसाइटियों से सीधे जुड़े हैं। किसानों को खेती के लिए ब्याज मुक्त कृषि ऋण उपलब्ध कराया जाता है, जिसमें खरीफ, रबी फसलों के अलावा डेयरी, मत्स्य पालन, लाख उत्पादन और उद्यानिकी शामिल हैं।

उन्होंने जोर देते हुए कहा कि केंद्र सरकार की पहल पर छत्तीसगढ़ में ‘सहकार से समृद्धि’ योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन हो रहा है। साथ ही उन्होंने धान खरीदी प्रक्रिया में पारदर्शिता और किसानों को समय पर भुगतान सुनिश्चित करने की अपील की।

नवीन तकनीकों पर आधारित प्रशिक्षण

अपेक्स बैंक के डीजीएम और प्रशिक्षण संस्थान के निदेशक भूपेश चंद्रवंशी ने बताया कि इस प्रशिक्षण सत्र में आरबीआई और नाबार्ड के मानकों के अनुसार बैंकिंग प्रक्रियाओं पर प्रशिक्षण दिया जाएगा।
प्रशिक्षण में शामिल विषय:

1. सामान्य बैंकिंग प्रक्रियाएं
2. डिपॉजिट अकाउंट और लोन अकाउंट
3. केवाईसी प्रक्रिया और कोर बैंकिंग संचालन
4. एटीएम, एनईएफटी, और आरटीजीएस का परिचालन
5. आधुनिक बैंकिंग तकनीकें

इसके अलावा कर्मचारियों को उनके कर्तव्यों और दायित्वों के बारे में भी अवगत कराया जाएगा।

उपस्थित गणमान्य व्यक्ति

इस अवसर पर एजीएम एल.के. चौधरी, एजीएम और शाखा प्रबंधक अजय भगत, उप निदेशक ए.के. लहरे, और लेखा अधिकारी प्रभाकर कांत यादव समेत अन्य अधिकारी और प्रतिभागी उपस्थित रहे। बैंकिंग सेक्टर में ग्राहक सुविधा सर्वोपरि: के.एन. कांडे…